저희 텀스 제품을 믿고 구매해 주셨는데 만족을 드리지 못해 죄송합니다. 꼼꼼하고 정확한 안내 도움드리기 위해 말씀해 주신 해당 제품의 현상 번거로우시겠지만 사진(영상) 촬영 후 주문번호 혹은 구매자명과 함께 당사 카톡 채널로 보내주시면 담당 부서에서 꼼꼼한 확인 후 답변드리도록 하겠습니다. 순차적으로 확인 후 안내를 드리므로 시간이 소요될 수 있는 점 고객님의 너그러운 양해 부탁드립니다.
저희 텀스는 언제나 고객님께 최고의 품질로 최상의 만족을 드리기 위해 연구하고 끊임없이 노력하겠습니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요. 감사합니다.
■ 카톡채널 : http://pf.kakao.com/_QHLYj/chat ■ 상담시간 : 오전 10~12시, 오후 1~5시
저희 텀스 [대용량 일체형 보온도시락] 제품에 보내주시는 관심 감사드립니다. 문의하신 제품 구매 시 [보온통 1P 밥 · 국통 2P 반찬통 2P 파우치 가방 수저 세트] 구성으로 담당 부서에서 꼼꼼한 출고 도움드리며, 구성품 외 추가적으로 수저 세트를 구매 희망하실 경우 추가 옵션을 선택해 주시면 되는 점 안내드립니다.
언제든지 궁금하신 내용 문의 글 남겨주시면 담당 부서에서 순차적으로 답변 도움드리겠습니다. 감사합니다.
저희 [미롬 로얄 진공 스텐텀블러 360ml] 제품에 보내주시는 관심 감사드립니다. 문의하신 제품 스테인레스 이중 구조로 보온&보냉 효과가 뛰어날 뿐만 아니라 원터치 오픈 뚜껑으로 빠르고 간편하게 사용이 가능합니다. 더불어 실버 색상의 경우 도색되지 않은 스테인리스 제품이니 이 점 참고하시어 구매 후 사용 부탁드립니다.
언제나 저희 텀스가 고객님께 만족을 드릴 수 있도록 끊임없이 노력하고 최고의 품질로 찾아뵙겠습니다. 감사합니다.
텀스몰2024/02/20
와플트레이만 구매 되나요 ?
한달 좀 전에 구입을 했는데 와플팬 코팅이 벌써 약해졌는지 기름칠을 하고 예열을 했는데도 달라 붙네요 ㅠ 와플모양 트레이만 구매하고 싶은데 가능한가요 ?
텀스 보온 도시락 통을 세척했는데 밥통과 국통에서 계속 물이 새서 보니 스텐이 모두 분리가되고 통 안에 물이 고고여습니다. 어떤 문의글 답변에 봤는데 분리가 안되는 제품이라고 적혀있었습니다, 저도 매번 설거지 할 때마다 물이 들어가 번거로울 것 같습니다. 교환 가능할까요.
저희 텀스 제품을 구매해 주셔서 감사합니다. 정확하고 꼼꼼한 안내 도움드리기 위해 말씀해 주신 해당 제품의 현상 번거로우시겠지만 사진(영상) 촬영 후 주문번호 혹은 구매자명과 함께 당사 카톡 채널로 보내주시면 담당 부서에서 꼼꼼한 확인 후 답변드리도록 하겠습니다. 순차적으로 확인 후 안내를 드리므로 시간이 소요될 수 있는 점 고객님의 너그러운 양해 부탁드립니다.
저희 텀스는 언제나 고객님께 최고의 품질로 최상의 만족을 드리기 위해 연구하고 끊임없이 노력하겠습니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요. 감사합니다.
■ 카톡채널 : http://pf.kakao.com/_QHLYj/chat ■ 상담시간 : 오전 10~12시, 오후 1~5시
저희 텀스 제품에 보내주시는 관심 감사드립니다. 스트로우 뚜껑이 아니며, [마인 핸들 진공 스텐텀블러]와 같이 손잡이가 있는 텀블러는 [익스트림 투웨이 텀블러], [엘프 핸들 텀블러] 등 여러 제품이 있으며, 번거로우시겠지만 상세페이지 참고하시어 구매 후 사용 부탁드립니다. 한 가지 상품으로 명확한 답변 도움드리지 못해 죄송합니다.
언제나 저희 텀스가 고객님께 만족을 드릴 수 있도록 끊임없이 노력하고 최고의 품질로 찾아뵙겠습니다. 감사합니다.
저희 텀스 제품에 보내주시는 관심 감사드립니다. [마카롱 보온도시락] 제품의 [반찬통 실리콘 패킹], [밥통 · 반찬통 뚜껑]은 별도로 판매되어 구매가 가능하나 보온통의 실리콘 패킹만은 별도로 판매가 되지 않는 점 안내드립니다. 부자재 구매가능한 링크 안내드리니 참고하시어 구매 후 사용 부탁드립니다.